Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», та враховує очікувані зміни, пов’язані з гармонізацією українського законодавства з європейськими стандартами (GDPR). Документ пояснює, які персональні дані ми збираємо, з якою метою та як забезпечуємо їх захист.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) поширюється на всю інформацію, яку інтернет-магазин [Назва вашого магазину] (далі – Продавець), розташований на доменному імені https://www.vitalisense.com.ua/, може отримати про Користувача під час використання сайту, програм та продуктів інтернет-магазину.
1.2. Використання сервісів інтернет-магазину означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональних даних. У разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання сервісів.
1.3. Продавець не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем, і виходить з того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію.
2. Персональні дані, які ми збираємо та обробляємо
2.1. Продавець збирає та обробляє такі категорії персональних даних: * Дані, що надаються Користувачем при реєстрації та оформленні замовлення: прізвище, ім’я, по батькові, контактний телефон, адреса електронної пошти, адреса доставки товару. * Дані, що автоматично передаються сервісам інтернет-магазину в процесі їх використання: IP-адреса, дані файлів cookie, інформація про браузер Користувача, технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, дата та час доступу до сервісів, адреси запитуваних сторінок та інша подібна інформація. * Дані про фінансові операції: інформація про здійснені покупки, способи оплати (без збереження повних реквізитів платіжних карток).
3. Мета збору та обробки персональних даних
3.1. Збір та обробка персональних даних Користувача здійснюється з такою метою: * Ідентифікація Користувача для оформлення замовлення та укладення договору купівлі-продажу товару дистанційним способом. * Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту інтернет-магазину. * Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи надсилання повідомлень, запитів, що стосуються використання сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача. * Доставка товару та обробка платежів. * Надання ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних із використанням сайту. * Надання Користувачеві, за його згодою, інформації про оновлення продукції, спеціальні пропозиції, інформацію про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені інтернет-магазину. * Проведення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4. Умови обробки та передачі персональних даних третім особам
4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
4.2. Продавець зобов’язується не передавати отриману від Користувача інформацію третім особам, за винятком випадків, коли передача даних необхідна для виконання зобов’язань перед Користувачем (наприклад, кур’єрським службам, операторам поштового зв’язку з метою доставки замовлення) або передбачена чинним законодавством України.
4.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Продавець інформує Користувача про такий випадок та вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам. У світлі очікуваних змін у законодавстві, Продавець зобов’язується повідомляти компетентні органи про витік даних протягом 72 годин з моменту його виявлення.
5. Права Користувача як суб’єкта персональних даних
5.1. Користувач має право: * Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки. * Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних. * На доступ до своїх персональних даних та право на отримання копії цих даних. * Висувати вмотивовану вимогу Продавцю із запереченням проти обробки своїх персональних даних. * Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних. * Вимагати видалення своїх персональних даних («право на забуття») у випадках, передбачених законом. * Відкликати згоду на обробку персональних даних. * На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження.
6. Захист персональних даних
6.1. Продавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
6.2. У компанії призначено відповідальну особу за організацію обробки та захисту персональних даних (Data Protection Officer, DPO), з якою можна зв’язатися за електронною адресою: [email protected]
7. Файли cookie
7.1. Сайт використовує файли cookie для покращення досвіду користувачів. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері.
8. Прикінцеві положення
8.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
8.2. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики слід повідомляти за адресою: support@vitalisense.com.ua.
8.3. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: https://www.vitalisense.com.ua/privacy-policy/.